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“刷脸”背后的生意经:提供个性化服务,增加额外收入
随着越来越多的航空公司和机场考虑数字化身份管理,一系列潜在的效率提高机会和创收机会正在涌现,尤其是在个性化服务方面。 详细
射频识别技术将给全球零售市场带来四大新趋势
虽然全球许多实体店的销量呈下降趋势,但是全渠道服务仍在不断发展。消费者与商品的交互通过NFC(近场通信)标签实现,并与智能供应链管理相结合,越来越多地被用作消费者交互和忠诚度策略的关键要素。 详细
将客户体验作为企业的目标,可以做到更好的收益
目前零售商的关键问题之一是如何在日益拥挤的市场中脱颖而出。像亚马逊这样的大型商户占据了网络零售商空间的这么大的一部分,诸如价格等因素已经不再是许多品牌的重要区别。零售商必须寻找其他信息,以确保他们对客户的吸引力。 详细
小米进军银行业或是一步好棋
新希望小米联手进军银行业,已正式获批。机器人摇身变成大堂经理,人脸识别技术与手机银行支付,手机钱包,科技互联网公司给银行注入新活力,推动传统银行创新经营模式,运用科技提升金融服务。互联网科技公司进军银行业或是一步好棋。 详细
网商银行APP低调问世:暂只对部分小微企业开放
网商银行APP已经低调于2016年3月16日正式上线。但是本报记者作为个人使用者在注册环节受阻。无论是通过新用户注册还是通过支付宝账户登录,APP均会显示“目前只对部分小微企业开放,未来敬请期待。”字样。在移动端问题解答处的“问题详情”显示,目前网商银行APP仅向部分小微企业及个人用户开放,后续会逐... 详细
七招,我为传统银行续一秒
现在的消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期,因此非金融行业,如本地生活服务业和旅游行业,都希望利用科技提高他们的服务水平。当其他行业忙着不断地“提高服务人员门槛”时,让我们来看看越来越受到老龄化影响的地区支行是怎么服务客户的。 详细