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又多一家!近期投资咨询机构屡遭处罚!误导性宣传、客户身份识别不足成处罚重灾区

作为财富管理三大核心要素之一,投顾岗位变得紧俏,投顾人员的要求也愈来愈高,监管也愈加严格。 详细

大数据在网络安全中的挑战与机遇

虽然大数据是一个需要捍卫的挑战,但大数据概念现在已广泛应用于网络安全行业。 详细

大数据 系统识别 数据处理

“刷脸”背后的生意经:提供个性化服务,增加额外收入

随着越来越多的航空公司和机场考虑数字化身份管理,一系列潜在的效率提高机会和创收机会正在涌现,尤其是在个性化服务方面。 详细

航空公司 个性化服务 生物识别技术

从花店到银行,10个小故事讲述人工智能如何改变客户体验

人工智能随处可见,它改变了消费者与品牌的互动方式。 详细

人工智能 品牌 面部识别

案例丨个性化消费时代,百度人脸识别如何助力线下零售会员管理?

商品极大丰富的今天,个性化的购物体验成了零售商们的核心竞争力。 详细

百度 人脸识别 个性化

射频识别技术将给全球零售市场带来四大新趋势

虽然全球许多实体店的销量呈下降趋势,但是全渠道服务仍在不断发展。消费者与商品的交互通过NFC(近场通信)标签实现,并与智能供应链管理相结合,越来越多地被用作消费者交互和忠诚度策略的关键要素。 详细

消费者交互 忠诚度策略 购物体验

将客户体验作为企业的目标,可以做到更好的收益

目前零售商的关键问题之一是如何在日益拥挤的市场中脱颖而出。像亚马逊这样的大型商户占据了网络零售商空间的这么大的一部分,诸如价格等因素已经不再是许多品牌的重要区别。零售商必须寻找其他信息,以确保他们对客户的吸引力。 详细

零售商 客户体验 识别客户

小米进军银行业或是一步好棋

新希望小米联手进军银行业,已正式获批。机器人摇身变成大堂经理,人脸识别技术与手机银行支付,手机钱包,科技互联网公司给银行注入新活力,推动传统银行创新经营模式,运用科技提升金融服务。互联网科技公司进军银行业或是一步好棋。 详细

小米 人脸识别 银行业

网商银行APP低调问世:暂只对部分小微企业开放

网商银行APP已经低调于2016年3月16日正式上线。但是本报记者作为个人使用者在注册环节受阻。无论是通过新用户注册还是通过支付宝账户登录,APP均会显示“目前只对部分小微企业开放,未来敬请期待。”字样。在移动端问题解答处的“问题详情”显示,目前网商银行APP仅向部分小微企业及个人用户开放,后续会逐... 详细

网商银行 人脸识别 用户体验

七招,我为传统银行续一秒

现在的消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期,因此非金融行业,如本地生活服务业和旅游行业,都希望利用科技提高他们的服务水平。当其他行业忙着不断地“提高服务人员门槛”时,让我们来看看越来越受到老龄化影响的地区支行是怎么服务客户的。 详细

客户服务 面部识别 服务创新