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客户忠诚营销与俱乐部积分运营
NAB：一条微博带来22.5万新客户
来源：《客户管理》杂志  作者：李平  人气：1913  分类：特别策划   标签：网络营销 社会化营销 社会化媒体 互联网 客户推荐率 网络
谈及2011年金融行业社会化媒体营销活动的成功案例，NAB银行（澳洲国民银行）的“分手”活动非常值得一提。... [详细]
E-TRADE深化网络社区服务
来源：《客户管理》杂志  作者：李平  人气：2341  分类：特别策划   标签：网络营销 社会化媒体 互联网 客户提升
2011年，对于美国网络券商E-TRADE而言实在是不平淡的一年。年中，E-TRADE被主要竞争对手TDAmeritrade觊觎收购的消息一度狼烟四起，此事最终以E-TRADE管理层于2011年11月对外宣布绝不作价出售后而告一段落。... [详细]
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