让客户更满意
金融与百姓生活息息相关，百姓对银行优质服务的渴求也是非常强烈。农行江苏省分行营业部一直将升级服务惠民生工作放在至关重要的位置。近年来，江苏省分行营业部不断努力，练内功，通过“三个努力”提升广大客户的满意度，践行“大行德广”的责任意识。详细
十堰联通提升金融客户专线满意度
近日，湖北十堰联通响应当地某金融客户要求开展了一次容灾倒换演练，成功实现70多条专线双路由业务自动切换且不影响业务，客户对十堰联通专线安全保障及网络可靠性表示十分满意。详细
风河荣获2013年Confirmit客户满意度大奖
风河公司近日宣布，该公司喜获2013年Confirmit客户满意度大奖。这是风河连续第5年获得Confirmit客户满意度大奖。风河之所以能够再获殊荣，得益于全球客户对其服务品质的满意度。详细
用户满意度居榜首 伊利受消费者高度认可
1月29日晚，“2012年度标杆饮食品牌评选”颁奖典礼在北京隆重举行。百余位知名食品、餐饮企业的管理人员亲临现场，共同见证了饮食类奖项的最终归属。随着嘉宾宣布“最受欢迎乳制品品牌”由伊利获得，加之此前位列满意度、品牌美誉度第一，伊利被到场乳业专家笑称为“乳品行业的全能型选手”。详细
工行东营大王支行提升服务效率增强客户满意度
为提升服务效率，从根本上解决客户等待时间过长的问题，工商银行东营大王支行认真研究存在问题，制定措施，切实从根本上解决问题，真正提升客户满意度，赢得群众口碑，为业务的健康有序发展打下坚实基础。详细
提升客户满意度 增强市场竞争力
哈尔滨铁路局把全面推进规范经营管理作为非运输物流企业提升服务质量、增强市场核心竞争力的重要手段，促进了企业增效创收。为全面构建 “管理规范化、作业标准化、工作制度化”的经营管理框架，哈尔滨局投资管理集团下发了 《物流企业规范管理标准》，对物流企业制定了服务标准、作业流程、收费标准、合同文本、基础管理、企业形象为内容的 “六统一”规范标准，通过召开现场会、工作组检查督导等多种方式加以落实，使物流企业在较短时间内规范了经营管理，提升了服务水平。详细
证券业创新“热火朝天” 客户满意度阶梯式上升
18日,中国证券业协会发布了《2012年度证券公司履行社会责任情况报告》,向社会详细披露了证券公司在履行社会责任方面的年度工作情况。《报告》显示,2012年度证券公司在服务实体经济、重视股东利益、强化风险管理、提升客户满意度等方面都有显著提高，本报今日刊出专题对此次报告中的十大亮点进行全面解读,以飨读者。详细
客户忠诚度为企业赢得财富
日前，联信国际在北京发布了新车质量满意度指数。本次调研结果显示，韩系品牌进步明显，日系品牌却呈大幅下降趋势。业内人士认为，忠诚的消费者是汽车企业在竞争日益激烈的汽车市场上立足之本，汽车企业只有培养好忠诚客户，才能使自身的道路走得更远。详细
券商创新考验的仍是服务水平
3月中旬，《证券公司开立客户账户规范》和《证券公司分支机构监管规定》同时实施，意味着证券业掀起了新一轮创新热潮。不过，就创新本质而言，考验的依然是券商服务水平。详细
电子金融：私人银行的必争之地
理财迎来私属定制时代。借助平安集团的综合金融平台，平深整合收官后全新出发的新平安银行综合金融优势不断凸显。“成为平安银行贵宾客户，多一些选择，多一些独有，体验不一样的平安财富新权益”是不少平安银行贵宾客户的真实体验。详细
广发银行私人银行携手百动网 推高尔夫网球服务
近日，广发银行联手国内专业体育服务公司北京新赛点体育投资有限公司倾力打造的运动服务平台“百动网”，开始为个金私人银行客户推出一系列与高尔夫网球相关的增值服务，包括高尔夫球场免果岭费畅打，高尔夫练习场畅打，高尔夫亲子体验课,网球亲子体验课等内容，为客户提供尊贵体验,使客户之间在宜人的环境、新鲜的空气中畅谈,使家人在轻松的环境中交流，在客户和银行之间搭建宽松的交际平台。详细
