广发银行“托付通”，您值得信赖的托管伙伴
广发银行资产托管业务锐意创新、稳健发展。不到4年，资产托管规模超千亿。这其中产品创新起了关键的作用。在广发银行完善的资产托管产品线中，有一颗闪亮的星星，那就是广发银行资产托管的“托付通”业务。截至目前，“托付通”业务新增托管客户1300余户，为广发银行托管业务带来了飞跃性的发展，拓展了大量有效客户，极大地增强了客户黏性。详细
银行客服中心客服代表超4万人 电话接通率达94%
中国银行业协会在北京举行“情系热线心系大众”——中国银行业第二届优秀客服中心评选及首届“客服明星”评选活动颁奖典礼。中国银行业协会杨再平专职副会长，中国银行业协会客户服务中心联席会主席、中国工商银行易会满副行长，金融时报汪洋社长，华夏银行史泽夫营销总监，广发银行蔡丽凤副行长，光大银行邱火发行长助理，徽商银行高广成副行长等领导出席颁奖典礼。各商业银行客服中心负责人，客户服务中心联席会常委、各成员单位代表，获奖单位、获奖个人、客户代表，以及新闻媒体代表共计400余人参加了颁奖典礼。详细
聚焦客户需求的私人银行市场报告
《中国私人银行市场报告》与以往的财富管理报告的区别在于，该报告从调研初期就立意创新，将研究重点放在中国高净值人士的关键购买因素和细分群体上，是目前为止业内首份真正聚焦高端客户需求的私人银行市场报告。详细
李岷：银行服务透明发展是未来零售银行主战场
和讯银行消息 2012年11月29日，由理财周报主办的“2012中国零售银行峰会”于11月29日下午在北京金融街丽思卡尔顿举行，峰会主题为“转型与可持续”。华夏银行(600015,股吧)总行个人业务部副总经理李岷在中国零售银行高峰论坛“穿越周期：应对经济波动之道”中表示，在即将过去的一年，我们一直在做的一件事情，就怎么样把我们的服务，包括我们的定价、流程、和客户沟通的方式，进一步透明化。这个市场我们更多层面上可能在注重怎么样把银行产品透明化上，这需要我们技术上的支持，需要基于征信管理能力上的提升，但是透明发展是今后在零售银行，无论是资产贷款类产品、理财类产品、交易结算类产品等等主要的战场。详细
佣金战山穷水尽 三券商论剑经纪业务突围
近期，5月证券业创新大会确定的各项券商创新措施已经陆续落地实施。经纪业务方面，《证券公司代销金融产品管理规定（草案）》、《证券营业部审批规定（草案）》和《证券公司客户资金账户开立指引（草案）》等新政策文件近日正在业内征求意见，将于近期内正式公布。详细
资管业务能否成证券公司救命稻草
今年监管层对券商业务创新做出的举措力度是空前的。券商的五大基础功能：交易、托管结算、支付、融资和投资，都迎来了机遇的春天。近日，光大证券获得首家消费支付试点资格，引来了业界一片惊呼：券商要变身银行！然而，证券帐户可以购物，目前来看象征意义更大。这意味着监管层对券商的全面松绑，毕竟过去券商手脚被束缚的过重，在金融创新当中已经落后一大截。如今面临业绩的持续低迷，在可能的领域，都要进行一些尝试突破。详细
证券业协会会长陈共炎：理念创新是行业发展动力
证券业协会会长陈共炎日前逐条梳理了5月举行的证券公司创新发展研讨会提出的证券行业创新11项措施的具体进展情况。他表示，按照证监会安排，这11项措施在今年年底前必须完成，最近制度建设还会加速，明年证券公司创新发展可能会有新举措、新安排。目前，有关取消证券公司IPO审核监管标准方案已形成，证监会机构部正抓紧制定支持证券公司分支机构创新相关措施。协会也形成证券公司客户账户开户指引及证券公司营业部信息技术指引，并很快启动证券公司柜台市场业务。详细
日本一证券行因经营不善变身咖啡厅
总部位于东京都中央区已有90年历史的老证券行“赤木屋证券”，将于下个月关张歇业。届时，赤木屋证券的招牌将被取下，但是公司却还将继续经营，变身成已于去年秋天在公司大楼内开张的“赤木屋咖啡厅”。详细
新时代证券“无休日服务”推动券商服务升级
11月28日，新时代证券的“财富人生俱乐部”在京揭牌并正式运营，存续了两年的国内券商财富俱乐部服务上升到了一个新的台阶。目前，新时代证券财富人生俱乐部面向VIP钻石卡会员客户的各项专属专享服务均已开通，今后面向白金级会员的专属服务也将陆续开通。详细
洞悉市场需求 广发银行创新托管服务
广发银行于2009年5月，经中国证监会、银监会核准，取得证券投资基金托管资格，成为全国第15家获得该资格的商业银行。业务开展以来，获得快速发展，托管资产规模和收入逐年翻番。截至目前，广发银行托管资产规模已突破1000亿元。广发银行通过多渠道、多层次的引进人才，组建了一支优秀、专业的托管业务团队；详细
