证券业协会：提升券业履行社会责任整体水平
马永俐生前系太平洋证券股份有限公司党群工作部总经理。在带队到太平洋证券扶贫挂钩点怒江州贡山县普拉底乡落实扶贫项目的返回途中发生交通事故，不幸遇难，年仅43岁。马永俐用生命践行了共产党员的先进性，谱写了扶危济困，共创和谐社会的壮丽篇章。详细
2012年券商承销业务规模萎缩 平安证券下滑严重
近日，清科研究中心发布了2012年度中国创业投资暨私募股权投资年度排名。其中，2012年(VC/PE支持)中国企业境内上市主承销商10强分别为：中信证券、国信证券、平安证券、广发证券、海通证券、中德证券、中国国际金融、国金证券、招商证券、民生证券。详细
互联网大潮下信用卡产业如何发展
互联网对信用卡行业来说意味着新机遇、新挑战和新变革，因为它改变了客户、银行、商户之间传统的线下连接方式，彻底打破了时间和空间的限制，使得三者的结合更为紧密高效，为信用卡业务发展打开了新的空间。详细
光大银行精耕“专业配置” 优化理财服务体验
针对财富管理服务缺失问题，众多财富管理机构都在积极应对，探寻改善和提升的策略和方法。中国光大银行率先在业内提出，中国财富管理服务水平提升的出发点应由“倚靠销售传统理财产品”向“代销多元化金融产品”过渡，并于2012年上线运行阳光理财·资产配置平台，旨在为投资者提供全面、专业的资产配置服务，优化并提升光大银行的财富服务体验。详细
光大银行喜获“最佳电子银行奖”
近期，中国银行业高峰论坛在京举办，并发布《“细分之王”――2012年度创新银行榜》，光大银行凭借电子渠道协同管理、网上营业厅“阳光e系列”平台等创新服务获得“最佳电子银行奖”。手机银行良好的使用体验只是光大电子银行创新服务的细节体现，渠道整合和协同发展才是光大电子银行优化客户体验、打造智能化电子渠道的基本战略。详细
新余农商银行创新VIP客户服务与管理
江西新余农商银行自2009年开展VIP客户服务以来，取得了较好成效。2012年以来，为让VIP客户体验更多的增值服务，该行陆续为VIP客户推出了百福钻卡贷产品、送健康检查及有机蔬菜配送等专享服务，有力提升了VIP客户的满意度、忠诚度和贡献度。详细
寿险公司加快发展新渠道的思考
传统的寿险销售渠道包括了个人代理人、银邮代理渠道，团险直销渠道以及交叉销售或者说是互动业务渠道，这些销售渠道有一个共同的特点就是要依靠较大规模的人力基础，通过与客户面对面的频繁接触来实现销售，属于比较典型的劳动密集型。而这里所讲的新渠道，更多的是指，基于大电子商务概念的新的销售模式，它包括了电话销售、网络销售、手机销售、以及DM直邮销售。他们更多应该成为公司直销模式，是保险公司通过界面友好的平台直接与消费者沟通，突破了传统保险营销的时空限制。随着信息技术的不断发展，目前在中国市场上，这种模式越来越成为大众接受的销售方式，也为更多的市场主要采用。详细
招商银行：服务创造价值
说到中国的信用卡，就不能不提招商银行。自2002年12月开始，8年来，它不断刷新着人们对中国信用卡的各种定义：中国第一张Mini卡、第一张航空卡；首先推出免息分期付款、首创信用卡网上商城……每一次创新都是一个业界的标杆，并凭借卓越的信用卡拓展和经营战略，招行信用卡多次入选“哈佛大学商学院MBA教学案例”。详细
