信托系基金公司“混”战财富管理
财富管理市场的诱惑和监管制度的松绑让越来越多的信托公司加入到设立基金公司的队列中，在未来3-5年基金公司大扩容的基金浪潮里，信托系基金公司异军突起。据最新的《基金管理公司设立申请审核公示表》（下称《申请表》）显示，截至11月30日，有10家基金公司在审核排队，其中由信托公司控股或参股的基金公司占5家。并且在2012年获批成立的4家新基金公司中就有2家具有信托系背景。详细
基金两大政策“松绑”在即 信托受威胁
让基金公司更为市场化一直以来既是监管层的希望，也是基金公司自身发展的需要。日前，20家基金公司高管被召进京商谈新政，业内人士表示，随着《基金公司管理方法》以及《基金公司特定客户资产管理业务试点方法》的出台，这些束缚有望得到松绑。详细
离岸信托的中国困境
"信托概念的存在已经有八九百年的历史，如果它不成功的话，就不会持续这么长时间，信托最基本的概念就是保护家庭资产。"Chris告诉记者。 不同与国内的信托公司，国外信托公司的业务主要是帮助客户设计结构，根据客户资产状况、家庭情况等信息个性化定制方案，比如对信托设立的地区和方式的选择、受托人的安排、委托人需要保留的权利等等。详细
接近真实的诺亚：信托、管理人、项目、客户 它在网中央
这一次，神秘而低调的诺亚选择了对理财周报全面开放。 用总裁汪静波的话，这是有史以来的第一次——这一次，她没有回避任何敏感问题。 正如理财周报8月8日的报道“奔跑者、嵌入者、不安者、进攻者：诺亚财富的四张脸，有人爱有人恨”所描述的那样——这是一家类似于独立私人银行的公司，这是一家从2005年创立以来就飞速成长的公司——这家公司，跟几十家信托公司、几十家银行、数百个PE管理人、基金管理人、项目方，以及2.23万名高净值客户利益密切相关。详细
富士施乐提升文件管理解决方案客户体验
富士施乐日前在北京、上海、广州、深圳等12个城市启动以“智印精彩驭驾无限”为主题的2012文件解决方案体验月活动，以全面系统地展示富士施乐智能、彩色、高效、低碳、低成本的文件管理解决方案。详细
工行吉安分行依托精细化管理项目加强优质客户服务
吉安分行依托个人客户服务精细化管理项目，深入推进核心竞争力项目推广应用，进一步提升柜面服务质量，不断扩大个人金融业务服务内涵，提高服务优质客户的整体水平。详细
2011年度中国汽车售后服务客户满意度卡思调查结果发布
中国汽车维修行业协会在北京发布：在2011年度中国汽车售后服务客户满意度卡思调查（CAACS）中，众泰汽车、海马汽车、吉利；奥迪（含进口）、广汽本田、奔驰（含进口）；进口大众、凯迪拉克、讴歌，分别获得自主品牌、合资品牌、进口品牌的前三名。详细
高客户满意度助力上海大众强攻发力
2012年10月，2012年中国汽车用户满意度测评(CA CSI)结果正式公布。上海大众汽车荣膺多项桂冠，其中上海大众品牌旗下全新Polo、朗逸、全新帕萨特、途观分别取得了各自车型组别的最高分。详细
陕西电信：加强客户端维护及管控，提高客户满意度
运营商的客户端维护工作是维系客户继续使用运营商产品的关键一环，传统的方法是只要客户使用运营商的产品即可，至于在使用过程中出现的问题，发生障碍，则由运营商来决定如何解决、什么时候解决;但是随着市场竞争的愈演愈烈，运行商之间的竞争从售前逐渐向售后延伸，竞争场地也从市场营销等前端部门逐渐扩大到运维等后端部门，若再继续沿用原有的方法势必将失去一定的竞争力。详细
张光华:银行需进一步挖掘客户的财富管理潜力
第十一届中国证券投资基金国际论坛今天在深圳举行，招商银行常务副行长张光华表示，国内银行需要进一步挖掘个人和机构两类客户的财富管理潜力。详细
黄冈联通“客户维系”星级管理受好评
近期，黄冈联通通过细分用户，根据用户需求导向，推出了“六星”服务标准，同时实施客户经理维系星级管理制度，通过星级的评定模式提升服务质量和服务水平，使客户维系经理成为用户的“通信消费管理”，深受广大用户欢迎。详细
